La négociation fait partie de notre environnement personnel et professionnel. Elle est déterminante pour engager, convaincre un client ou partenaire.
La formation est axée sur les célèbres méthodes Solution Selling et le SPIN et balaie les 7 étapes d’une négociation efficace. Sponsor, Influenceur ou autre élément de la sphère d’influence n’auront plus de secrets pour vous.
L’écoute active, l’empathie, l’argumentation et le pouvoir de conviction sont explorées au travers de l’immersion en Réalité virtuelle.
POUR QUI ?
Pour les commerciaux souhaitant pratiquer les techniques de négociation
PRÉREQUIS
Pratiquer la vente
DURÉE
1 journée
DÉLAI D'ACCÈS
-
Prestation sur RDV en amont / sur l’agenda
-
Inscription possible jusqu’à 3 jours avant la date de la formation
LES OBJECTIFS
-
S’entraîner à pratiquer la négociation en face à face suivant une méthodologie éprouvée de type “solution selling” découpée en différentes étapes.
SÉQUENCES PRINCIPALES
Séquence 1 - DÉMARRER L’ENTRETIEN DE NÉGOCIATION
Construire un message introductif sonar
Séquence 2 - DÉTERMINER LE PROFIL DE CHAQUE INTERLOCUTEUR
-
Identifier le rôle et le profil de chaque interlocuteur
-
Identifier la communication adaptée en fonction du profil
Séquence 3 - IDENTIFIER LES BESOINS ET MOTIVATIONS SELON LE PROFIL IDENTIFIÉ
-
Identifie les besoins exprimés, non exprimés
-
Identifie les motivations d’achat
-
Mettre en correspondance sa réponse
Séquence 4 - IDENTIFIER LES AXES PILOTES CLE DE LA NÉGOCIATION
-
Identifier l’écosystème décisionnaire, les sponsors, les influenceurs
-
Identifier les alertes et zones de méconnaissance
Séquence 5 - ÊTRE LE MOTEUR DE L’ENTRETIEN DE NÉGOCIATION
-
Développer une écoute active
-
Identifier les objections
-
Apporter la solution adaptée
-
Présenter ses arguments de façon progressive
Séquence 6 - CONCLURE L’ENTRETIEN DE NÉGOCIATION
-
Synthétiser les points clés
-
Valider l’engagement d’actions
Séquence 7 – SIMULATION EN RÉALITÉ VIRTUELLE
L’apprenant est plongé en confrontation avec un acheteur à qui il présente son produit ou solutions et répond à ses objections.
Dans une seconde partie, l’apprenant pratique de façon ludique différents exercices pour intégrer les fondamentaux d’une vente efficace (définition des besoins, argumentation, recherche de sponsors, qualification de son écosystème décisionnaire, gestion des alertes et zones de méconnaissance)
MÉTHODE D'ÉVALUATION
-
Evaluation par le formateur tout au long de la formation lors des exercices pratiques
-
Test de positionnement au départ et en fin de formation
FORMATEUR
Formation animée par un expert des relations commerciales
MODALITÉS DE DÉROULEMENT
Présentiel : Salles accessibles PMR
Matériel inclus : Casque VR et PC VR Ready
LES +
Entrainements de Réalité Virtuelle
TARIF
-
650€ HT / 780€ TTC
CONTACT