Formation Négociation

Objectif général de la formation :

Devenez un négociateur agile, assertif et impactant grâce à une immersion réaliste en Réalité Virtuelle, enrichie par l’Intelligence Artificielle. Ce module vous permettra de perfectionner votre capacité à valoriser une offre, gérer la pression, répondre aux objections et adapter votre posture en fonction du profil de votre interlocuteur. Une mise en situation complète et personnalisée, pour des résultats concrets et transférables sur le terrain.

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Une formation augmentée par l’IA :

L’IA transforme ce module en véritable simulateur de négociation intelligent :

• Adaptation dynamique du profil d’acheteur : rationnel, émotionnel, indécis, agressif, etc.

• Simulation en temps réel d’un dialogue interactif : silences stratégiques, objections, test de vos limites, contre-arguments…

• Génération de scénarios selon votre secteur, votre produit/service et votre rôle commercial.

• Possibilité de rejouer la même situation avec une autre stratégie ou un autre style de négociateur.

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Évaluation & Feedback IA :

Chaque session donne lieu à un rapport personnalisé généré par IA, incluant :

• Analyse de la clarté et structuration de l’argumentaire

• Évaluation de votre capacité à gérer les objections, à écouter activement et à convaincre.

• Mesure de votre assertivité, intelligence émotionnelle et maîtrise des tensions.

• Indicateurs de performance comme un taux de transformation simulé

• Comparaison auto-évaluation / IA + suggestions d’amélioration ciblées.

 

Méthodologies intégrées :

Cette formation s’appuie sur les piliers reconnus de la vente complexe et de la négociation :

• Méthode Miller Heiman – Solution Selling (7 étapes de la vente)

• Modèle SONCAS et activation des leviers de motivation client

• Techniques de communication persuasive et d’influence

• Écoute active, reformulation, gestion des objections

• Closing stratégique & engagement client

• Régulation émotionnelle et adaptation comportementale en situation tendue

 

Tutoriels pédagogiques en VR + IA :

• Exemples guidés de prise de contact et de qualification client

• Exercices pour formuler une proposition de valeur convaincante

• Simulations pour gérer des acheteurs difficiles ou hésitants

• Entraînements au traitement des objections fréquentes

• Simulations de closing dans des contextes variés (B2B, vente complexe, négociation interne)

• Rejouer chaque étape du cycle de vente pour perfectionner sa stratégie