La communication est clé dans les rapports humains. Parfois des incompréhensions dans la façon de dire les choses, des manières de communiquer inadaptées dans les mots, le ton de la voix créent des tensions.
Comment entretenir et développer un relationnel positif et engageant ? Avec la méthode Process Com et pas que , vous apprenez à connaitre et détecter les différents canaux de communication autour de vous et de vous aligner sur eux, comprendre les motivations de votre entourage et comment les gérer efficacement, identifier les zones de “mécommunications” sous stress notamment et réinvestir une relation de qualité pour mieux collaborer, engager ou encore négocier.
POUR QUI ?
Toute personne souhaitant optimiser sa communication et ses interactions avec autrui
PRÉREQUIS
Aucun
DURÉE
1 journée
DÉLAI D'ACCÈS
-
Prestation sur RDV en amont / sur l’agenda
-
Inscription possible jusqu’à 3 jours avant la date de la formation
DÉROULEMENT DE LA FORMATION
Synchrone – en visioconférence : Vous vous connectez en visioconférence (lien de connexion envoyé quelques jours avant la formation). Vous rejoignez votre formateur et votre groupe (8 personnes Max) en direct et pouvez échanger et partager des documents ensemble.
Votre formateur anime la session en 2 séances de 3h30 sur la même journée.
👉 Guide de connexion visioconférence
Conditions : disposer d’un PC et d’une connexion internet
Support technique disponible (téléphone, email, chat)
LES OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
-
Optimiser les relations interpersonnelles
-
Gagner en collaboration et performance collective
-
Renforcer la cohésion de groupe
SÉQUENCES PRINCIPALES
Séquence 1 - INTRODUCTION
-
L'importance de la communication en entreprise
-
Les règles de base de la communication verbale et non verbale
Séquence 2 - LES CLES D'UNE COMMUNICATION EFFICACE
-
Perception des messages et représentation de sa carte du monde / l'écoute active / le bon feed back
-
Le B.A.BA relationnel, la synchronisation, l'empathie, l'intelligence des émotions
Séquence 3 - OPTIMISER L'INTERACTION INTERPERSONNELLE
-
Les différents registres pour améliorer ses interactions
-
Description des différents profils psychologiques selon la méthode Process Com : les 6 types de personnalités (Bases et Phases)
-
Exercices et mise en pratique
Séquence 4 - S'ADAPTER A SON INTERLOCUTEUR
-
Le principe de l'ascenseur pour s'adapter à chaque style
-
Renforcer ses ressources et les ressources collectives avec la Psychologie Positive
-
Exercices et mise en pratique
MÉTHODE D'ÉVALUATION
-
Avant la formation : questionnaire de positionnement
-
En cours de formation : grille d’évaluation remplie par le formateur lors des exercices, cas pratiques.
-
En fin de formation : quiz d’évaluation à chaud, questionnaire de satisfaction.
-
Puis questionnaire à 3 mois
FORMATEUR
Formation animée par un expert en communication
MODALITÉS DE DÉROULEMENT
-
Synchrone – en visioconférence
-
Conditions : disposer d’un pc et d’une connexion internet
-
Support technique disponible (téléphone, email, chat)
LES +
-
Mise en pratique avec des exercices individuels et collectifs.
-
Exercices, études de cas et cas pratiques.
TARIF
-
490€ HT / 588€ TTC
CONTACT